Гарантия и Возврат

  С НАМИ ПОКУПАТЬ УДОБНО И БЕЗОПАСНО, ПОТОМУ ЧТО МЫ

• даем 14 дней гарантии на купленный товар.
• даем возможность оплачивать товар после получения и осмотра (наложенный платеж);
• возвращаем деньги в том случае, если вам не подошел товар.

ГАРАНТИЯ НА ТОВАР

Согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на протяжении 14 дней, заменить товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету или не может быть использован по назначению, но при условии, если товар не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские качества, пломбы, заводская упаковка, документы. мы ценим ваш выбор и понимаем, что вам может что-то не понравится — мы даем 14 дней гарантии и делаем возврат очень простым и удобным.

МОГУ ЛИ Я ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ЗАКАЗА?

Вы можете отказаться в любое время до получения или в течении 14 дней после получения заказа. Для того чтобы аннулировать заказ, позвоните по тел.:(050) 829-04-79 (096) 505-44-30 или через форму обратной связи. Не стесняйтесь отказаться от заказа если он вам уже не нужен. Это лучше, чем просто не выходить на связь, когда заказ готовится к отправке, или прибыл в пункт назначения.

ВОЗВРАТУ ПОДЛЕЖАТ ВСЕ ТОВАРЫ ИЗ АССОРТИМЕНТА МАГАЗИНА, КРОМЕ:

• всех товаров из категории “Масла и химия” в случаях, если пломбы упаковки были повреждены;
• всех товаров из категорий: “Электрика”, “Лампы и свет”, “Аккумуляторы” в случаях, если установка запчасти производилась не квалифицированным специалистом на СТО, не имеющим сертификат соответствия на данный вид работ.

ДЛЯ ВОЗВРАТА НЕОБХОДИМО:

• Связаться с сотрудником магазина Motozip.com.ua по телефону (050) 829-04-79 (096) 505-44-30 и сообщить о вашем желании вернуть товар.
• Получить от сотрудника магазина Motozip.com.ua оформленную ТТН на возврат для отправки возврата Новой почтой;
• Отправить товар по полученной ТТН через службу доставки “Новая почта”. Убедитесь, что вы отправляете товар с фабричной коробкой и всеми комплектующими! Доставку в случае возврата компенсирует магазин и она является бесплатной для клиента;
• Дождаться получения посылки нашим складом и проверкой товара на наличие сохранности товарного вида и всех комплектующих.
• Дождаться звонка сотрудником магазина Motozip.com.ua и сообщить реквизиты для возврата средств. Возврат средств, при оплате наложенным платежом, осуществляется на банковские реквизиты (карта ПриватБанк либо счета других банков) зарегистрированы на имя клиента. Возврат средств, при оплате на банковские реквизиты, осуществляется на те же реквизиты, с которым была оплата заказа.
Важно! Хотим обратить ваше внимание, что процесс проверки товара при возврате занимает от 5 до 10 дней.

 

Заказ в один клик