Отзывы и Предложения

Сергей, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады что данная проблема решена. Будем ждать Ваши заказы в дальнейшем у нас.

Ситуация с задержкой отправки о которой я писал в комментариях ранее, решилась довольно не ожидано. Сегодня 12.09. в 8:23 пришло уведомление с НП о том, что посылка на отделении отправителя. Отслеживание посылки, в то же время, показало, что посылка уже проехали 75% пути и ожидаемая доставка завтра 13.09! Буквально только что ( 12:49) пришло уведомление о прибытии на склад получателя! Таким образом, вины магазина в этом недоразумении нет! Претензий к работе магазина нет! А НП в очередной раз потвердила, бытующее мнение о её непрофессионализме! Ещё раз, выскажу слова благодарности менеджеру по продаже, спасибо!

Заказывал товары два раза. Первый раз всё пришло время, как и сообщил менеджер при оформлении заказа. Сейчас такая ситуация, что номер ТТН скинули сообщением а по факту - на нп товар не привезли. Отправки на почте нет. Заказ оформлен и оплачен 10.09.2020 в 10:00. Сообщение с ТТН от магазина получил 11.09.2020 в 13:19. На 20:00 11.09.2020 посылки так и нет на НП. Выходные испорчены, т.к. планировал получить необходимые запчасти и в свободное время заняться ремонтом техники. Жаль, что ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ работа менеджер при продаже испорчена теми, кто ответственный за доставку. Очень надеюсь, что завтра (11.09.) Ваши сотрудники найдут в себе силы явиться на почту и отправить мой заказ. Также, считаю, что достойным извинением будет оплата посылки тем, кто не выполняет свою работу в срок из за чего заказчику нужно менять свои планы и перезаписываться на визит к мастеру по ремонту.

Добрый день! Виктор мы с Вами на связи с прошлой пятницы 29.05.20, Вас информировали о том что уточняем информацию, по какой причине Вы не получили заказанну позицию, как будет ответ, мы дадим Вам знать!